一.  鴨嘴大夫吃飽太閒,雞婆自費創辦了一份「醫師風險管理電子報」,協助醫師如何預防醫療糾紛。在醫界一陣人人喊打的風雨漂渺中,試圖站在醫師角度,提出逆境求生之道;可惜全國三萬九千名醫師中,至今只有241名的醫師訂戶領情。遇到醫療糾紛時,明明一籌莫展,但醫師們都依然視死如歸,鴨嘴大夫推動醫師責任保險十年無成,連醫師風險管理也危危可汲,月月虧損。聊以為慰的是繼訂戶幾達九十九點九,其中不乏前輩老師,不時口頭嘉勉鼓勵,令人感激流涕,無以為報。

二.  鴨嘴大夫本來的雄心壯志是在訂戶達500名時,可以舉辦免費座談會,請一些司法界長官,法學界大老,甚至風險管理師、談判專家等來與醫師訂戶們溝通指導,擴大醫師風險管理的水準與層面。可惜許多醫師朋友們都認為:大家都是好朋友,有法律事諮詢一下,何必繳費參加訂閱?不是朋友的醫師也認為:前輩免費義務幫忙一下有難的後輩醫師,理所當然,沒事幹嘛訂閱什麼風險管理電子報?公會大老更是際出一付清廉不阿,內舉避親的面孔,劃清界線,不假顏色,連夾報介紹都要力圖阻擋,罔顧公會又無人力可資協助會員排解,鴨嘴大夫的公義事業不虧也難。好在鴨嘴大夫在自費籌資一千萬成立的「達特高風險管理有限公司」倒閉之前,自認尚有可為,仍未死心。

三.  「熟識騙庴內」。鴨嘴大夫跟藥學系的同學叫預防痴呆症的進口藥,一瓶要價1850元,每顆藥進價18.5元,還說要我們賣1900(藥局價)。鴨嘴大夫上網一查,健保價才11.3 元,隔壁藥局一顆才才賣15元,藥師還推薦說國產的一顆才3元,買國產的就好了,也沒有什麼差別?真懷疑這些進口商如此賣藥有否烘抬價格,詐欺取財之嫌?另有種mylanta胃藥,剛上巿時是專利藥一顆進價要10 來元沒話說,後來專利期過了,己降至不到十分之一的價格,但鴨嘴大夫診所的業務員仍照舊價報價,每顆私下淨賺暴利九元。全盛時期,鴨嘴大夫每月用量達數千顆,被揭發後信用掃地,該藥商從此不敢再出現,違反誠信原則,形同白領智慧犯罪,消遙法外,令人齒冷。

四.  Taxi車車前玻璃上設的空車燈號實在是一種智慧創舉。以前可以從車頂上的TAXI燈有否打開來辦識是否空車,但白天有時看不清楚,車子飛馳過了才知空車,現在要搭小黃的老遠就可看到是否空車,不會開近了才看出裡面沒有乘客,但車子一溜煙就走掉了。小黃司機抱怨常常空車滿街跑,浪費不少汽油,好多時候根本是乘客不知道空車而錯失叫良機,現在由紅色空車燈號,老遠就能看得出是否空車,及早招呼,營業狀況應改善不少才是。偏偏還是有些小黃不裝空車燈,甚至還有整台車用深色玻璃隔熱,根本連目視都看不出是否空車,真不知如何叫焦急的乘客招呼?這就是現代MBA的行銷技巧,連小黃司機也要跟上時代了,否則只有開空車滿街瞎跑窮忙,生意怎麼會自動上門來?

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