一.  都是醫師法律人惹的禍:有一次鴨嘴大夫參加醫師公會的理事會議。有一位大老有點憤憤不平,直話直說:「到底這些學法律的人講的話對不對?又有誰知道?」,其實鴨嘴大夫亦心有戚戚焉。問題是文人相輕自古而然,到底要由誰來篩檢這些可能危言聳聽,也可能胡說八道的法言法語,講話的人可能一知半解,可能道聽途說,但也可能不學無術,不過巧言令色,擅長利用權勢或詐術,掛名法學文章,局外人崇拜都來不及了,撲朔迷離那能一一分辨?

二.  鴨嘴大夫的醫療諮詢絕不妄自菲薄,但因並非律師,連提供醫師學子醫療法律諮詢都危危可汲,遑論為網友的醫療糾紛分憂來控告醫師,只能就醫師風險管理方面,為訂戶醫師作何未雨綢繆,或疑難雜症的法律諮詢。可惜因為醫師一向都是隨便問一問,而且東問問,西問問,醫師法律人或前輩醫師倚老賣老,也想當然耳,隨便答一答,熱心助人固好,但隔行如隔山,難免提供錯誤資訊,反而誤事,所以問的人愈問就愈糊塗。

三.  鴨嘴大夫慎重其事,不得不逐漸把諮詢的門檻提高,不是電子報訂戶不能問,不是醫師問不答,而任何回答必有所本,知之為知之不知為不知,必要時鴨嘴大夫回頭再整理出正確又詳盡的資訊po上網,或用電子報方式公告周知。只要是訂戶醫師好好問,身為醫師法律人,鴨嘴大夫一定好好答,否則大家都不當一回事,問者無心答者無意,問的人對答案也沒信心,只好一家一家的問,以為多多益善,結果眾說紛紜反而愈問愈胡塗;被問的人心想反正來者也是加減問,又是無償諮詢,也不把問題放在心上,意興闌珊知道不知道多少都要答一些,反正法律本來也沒有什麼標準答案,這就是不當諮詢的結果,互相也都不信任。

四.  但只要是鴨嘴大夫電子報的訂戶來電諮詢時,鴨嘴大夫處心積慮就是要建立醫師風險管理諮詢的權威性及慎重性,不但用電腦記錄作筆記,並追蹤進展,又不時在電子報提供相關資訊,力求完美。鴨嘴大夫可以提供訂戶什麼服務呢?1.精神安慰打氣,同在一條船上2.安心準備長期抗戰(鑑定時間6~8個月)3.如何找律師:醫師需要怎樣的律師? 4.如何寫陳報書?5.訴訟技巧。所以問者不要以為不過問一下,有那麼嚴重嗎?鴨嘴大夫真的有那麼了不起嗎?的確,是真的要費盡周章,大張其鼓!

五.  鴨嘴大夫在台灣婦產科醫學會推動醫師責任保險十餘年,一事無成。現在改弦易轍,臥底站在保險人立場,思考看要如何突破醫師心防?自提供風險管理,減少醫療糾紛避免出險,再提供醫療法律諮詢,給予被保險人精神支持,再利用保險公司的資源出面調解,讓醫師退居二線,必能造成保險必勝,醫病保三贏的局面。

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