一.    鴨嘴大夫的钜作「臨床醫師風險管理」一書,終於在千呼萬喚中,於24日正式送達鴨嘴大夫手中。診所員工馬上開始加班打包裝盒寄掛號,一車一車拖往郵局,郵局小姐說若過年前沒拿到,就只有等過完年才收得到,令人心又涼了半截。不過想想也好,讓辛苦一年的醫師不要讓醫療糾紛的陰影揮之不去,好好過一個好年。雖然本書講風險管理,未雨綢繆防患未然,不過難得過年休假九天的時候,就應該讓醫師把這些煩瑣雜事都拋到九宵雲外,放空一切身鬆緩,畢竟一年也只有這幾天可以好好讓放鬆一下。

二.    鴨嘴大夫最後還要再度因給付延遲,向預約讀者致歉,隨書會隨機致贈一本「鴨嘴大夫叢書」作為賠罪禮,但還是要為延誤說一聲對不起。印刷廠明明講好120日可以交貨,又因過年裝訂塞車難產一拖再拖,把鴨嘴大夫急得有如熱鍋上的螞蟻,不過總算看到嬰兒呱呱落地了,有了交待,鴨嘴大夫2 7 日才能安心飛往杜拜,來個七天之旅,慰勞自己一下。

三.    不會做生意的鴨嘴大夫曲指一算,印刷成本每本加了80元,掛號費一本60元,再加上贈送的賠罪禮一本150元,其實早已超過預約400元的價錢了,不過就是窮忙一場耳。但就像生一個小孩子一樣,懷胎十個月即使是難產,看到嬰兒健康完美的呱呱落地,鴨嘴大夫其實還是蠻高興的。尤其知音難覓,即使是貼了一點老本,當初要不是有我們這五十幾位讀者預約在支持,鴨嘴大夫根本連再度出版的勇氣都沒有。即使臨床風險管理是對醫師有利,尤其針對婦產科醫師特別重要,但是真的願意花錢來買的婦產科醫師並不多,反正有事問鴨嘴大夫就好了,要書向鴨嘴大夫討一本就好了,有求必應不給翻臉,幹嘛花錢買?

四.    問題是傲慢的醫師們可真的是得罪不起,偏偏吃飯又不知米價,如果他們知道印刷一本書的成本有多高 一定無法啟口。鴨嘴大夫醫師私房話叢書第一冊「醫師如何面對醫療糾紛」成本是二十萬元,第二冊「醫療糾紛與醫師風險管理」成本四十萬元,歷經近10年至今尚未回本,信不信由您。

五.    所以鴨嘴大夫下一個更大的問題是:如何婉拒別人要求贈書的要求?還有更麻煩的是,要如何克服鴨嘴大夫想要送書給別人以自豪的衝動?所以也難怪鴨嘴大夫做生意從來沒有不虧本的。

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